Agencija za bezbednost saobraćaja Republike Srbije, u saradnji sa Ministarstvom unutrašnjih poslova Republike Srbije i Udruženjem roditelja dece stradale u saobraćajnim nezgodama, obeležila je 30. septembra godinu dana od pokretanja projekta pružanja psihološke podrške žrtvama saobraćajnih nezgoda. Ova besplatna usluga, namenjena je preživelima u saobraćajnim nezgodama, kao i članovima porodica nastradalih, povređenih i očevidaca.

U poslednjih deset godina (2014-2023.), dogodilo se 344.578 saobraćajnih nezgoda u Republici Srbiji, u kojima je poginulo 5.472 lica i povređeno 195.817 lica. Istraživanja pokazuju da svaki peti povređeni u saobraćajnoj nezgodi razvije akutnu stresnu reakciju, a četvrtina njih ispoljava psihičke probleme tokom prve godine nakon nezgode.

Zbog značajnih i često dugotrajnih psiho-socijalnih posledica saobraćajnih nezgoda, Agencija za bezbednost saobraćaja je prepoznala značaj kreiranja jedinstvenog  programa rehabilitacije za žrtve, porodice žrtava i učesnike saobraćajnih nezgoda, čijom primenom bi se žrtvama saobraćajnih nezgoda pružila preko potrebna psihološka podrška. Pokrenut je kol centar za prijem poziva žrtava u terminu od 10 do 16 časova, radnim danima i sistem upućivanja žrtava na pomagače psihologe širom Republike Srbije. Pozivanje SOS broja 0800-085-087 je besplatno za pozivaoce, a razgovor se vodi sa obučenim psiholozima, kojih trnutno ima 70. Do sada je pomoć primilo 118 korisnika, dok 107 korisnika aktivno koristi besplatnu psihološku podršku. Većina korisnika, preko 80%, dolazi iz unutrašnjosti Srbije, a mnogi su upućeni direktno preko Udruženja roditelja stradale dece u saobraćaju.

V. d. direktora Agencije za bezbednost saobraćaja Branko Stamatović, istakao je da do prošlog 30. septembra, nije postojala institucija koja se na ovaj način bavila ljudima kojima je neko stradao u saobraćajnoj nezgodi ili teže povređenima.

„Ovaj projekat predstavlja svojevrsnu intervenciju u krizi, odnosno prvu pomoć žrtvama saobraćajnih nezgoda. Namenjen je svima onima kojima je potrebna podrška nakon saobraćajnih nezgoda, bez obzira na to da li su sami žrtve saobraćajne nezgode ili je neko iz bližeg okruženja učesnik saobraćajne nezgode.

Agencija za bezbednost saobraćaja napravila je iskorak i ovom prilikom pozivamo ostale institucije i stručne službe, koje su nadležne za reagovanje nakon saobraćajne nezgode, da se priključe ovom projektu i na taj način pruže adekvatnu podršku žrtvama saobraćajnih nezgoda. Takođe, pozivamo sve medije da podrže ovaj projekat, tako što će uz svaku vest o saobraćajnim nezgodama biti objavljen i besplatan broj za podršku žrtvama saobraćajnih nezgoda“, rekao je Stamatović.

Predstavnica Udruženja roditelja dece stradale u saobraćajnim nezgodama Verica Vitorović, naglasila je da su nakon godinu dana uvideli da su njihove težnje za formiranjem stručne psihološke pomoći za žrtve saobraćajnih nezgoda i za porodice nastradalih, vrlo opravdane i nažalost, svakodnevno potrebne.

„Od starta smo svesni borbe koja je pred nama, ali i cilja koji smo sebi postavili. Sa psihološke strane, svesni smo da ranu ne možemo da zalečimo, da decu ne možemo vratiti, ali možemo pomoći porodici koja živi tragediju i proživljava je svakoga dana, da bude funkcionalna i da uvidi da postoji možda neki drugi put i neki novi način i da nauči da se izbori sa svakodnevnim okidačima i osećajem nemoći. Sa organizacione strane, izazovno je bilo, ali smo ponosni na veliki odaziv psihologa obučenih za rad sa traumom, zahvaljujući Društvu psihologa. Od ostalih institucija i službi, posebno od medija, tražimo da projekat Psihološke podrške učine što vidljivijim i dostupnim svima kojima je potrebna.

Prošle godine, 30. septembra, pokrenut je projekat, ovaj datum za mene ima poseban značaj i poseban otkucaj srca, ove godine na taj dan bi moj sin Despot napunio 8 godina, ali zauvek će imati 4 godine. Samim tim moja veza sa projektom Psihološke podrške ima dublji smisao i želju da pomognemo što većem broju ljudi. Zahvalna sam Agenciji za bezbednost saobraćaja što su nam ukazali čast da ovaj datum bude sinonim za plemenitost.

Kao neko ko je dugo odbijao psihološku pomoć, baš zbog nedostatka psihologa usko obučenih za rad sa traumom, iz ličnog iskustva i iz iskustva drugih porodica koje su imale razgovore sa psiholozima, mogu reći da je pomak izuzetno vidljiv, vidimo mi sami i naša okolina, tako da se nadam da će se naš zajednički rad nastaviti i biti prepoznat od svih relevantnih institucija“, rekla je Verica Vitorović.

Kao nastavak realizovanja ovog projekta, planirano je uvođenje novog specijalizovanog sajta, koji će pružiti sveobuhvatne informacije i smernice za žrtve saobraćajnih nezgoda i njihove porodice. Pored toga, u kreiranju i razvoju ovog sistema podrške redovno učestvuju roditelji stradale dece, kako bi se obezbedila usluga koja u potpunosti odgovara njihovim potrebama i očekivanjima. To su uglavnom porodice koje su pretrpele gubitke u saobraćajnim nezgodama u rasponu od jedne do šest godina od tragičnog događaja.

Agencija za bezbednost saobraćaja nastaviće i u narednom periodu da pruža besplatnu psihološku podršku žrtama saobraćajnih nezgoda. Ujedno pozivamo sve institucije i medije da nam se pridruže u ovom projektu, jer zajedno možemo pomoći da oni koji su najviše pogođeni saobraćajnim nezgodama, dobiju adekvatnu podršku i oslonac.