Одељење за професионалну обуку и усавршавање обавља послове који се односе на следеће активности:
- организовање обавезних обука за професионалне возаче;
- организовање и спровођење стручног испита за професионалне возаче;
- организовање периодичних обука (семинара унапређења знања) за професионалне возаче;
- издавање сертификата о струној компетентности (СРС) и квалификационе картице за професионалног возача;
- води регистре издатих сертификата о струној компетентности (СРС) и квалификационе картице за професионалног возача;
- обезбеђивање стручне литературе из области оспособљавања професионалних возаче возача;
- издавање дозвола (решења) правним лицима који врше професионално оспособљавање професионалних возача;
- организовање обука возача туристичког воза и возача трамваја;
- спровођење стручног испита за возача туристичког воза и возача трамваја;
- издавање дозволе (лиценце) возача туристичког воза и возача трамваја;
- вођење регистра издатих дозвола (лиценци) возача туристичког воза и возача трамваја;
- чување и архивирање података и докумената унетих у регистар у писменој и електронској форми за возаче трамваја и возаче туристичког воза;
- организација и обезбеђивање објављивања стручне литературе за возаче трамваја и возаче туристичког воза;
- обавља и друге послове из делокруга Одељења.